はじめての方へ｜京都・滋賀の皮膚科・美容皮膚科・形成外科 大西皮フ科形成外科医院【大津石山,四条烏丸】

当院が大切にしている3つのお約束

１.患者様により添った丁寧な「診察」と「カウンセリング」
当院は患者様のお肌や外見といった繊細なお悩みを扱うクリニックです。小さなお子様からお年寄りまで幅広い年齢層の患者様がご来院されますので、お一人おひとりにより添った丁寧な診察を心がけています。
また、治療後は患者様ご自身のホームケアも大切です。お薬を出されたけど、「よく分からないから、なんとなしにやろう」という曖昧なケアや間違ったケアをしてしまってはいけません。症状や治療内容、ホームケアについてしっかりとカウンセリングを行うことで、治療だけでなくその後のアフターケアもサポートしています。

２.スタッフ一同、明るく丁寧な対応
病気をきちんと治すということは病院においては当たり前のことですが、患者様に対して医師はもちろんのことスタッフ皆が明るく丁寧に対応するということも非常に大切だと当院では考えています。
もしデリケートなお悩みを相談するときに、乱雑であったり高圧的にされたりしては、患者様はきっと何も相談したくないと思ってしまうはずです。お悩みをしっかりとお伺いできれば、効果の高い治療を行うことが出来ます。さらには、お一人で抱えていたお悩みを打ち明けて頂くことで、心の底から元気になって頂けると思っています。

３.スムーズな診察にするための様々な工夫、取り組み
「病院は1時間、2時間待たされて当たり前」というイメージから、お忙しい方や小さなお子様連れの方がご来院しにくいと思われていることが多いようです。
当院では自動予約システム、一部予約制を導入するなどして、少しでも患者様の待ち時間を減らすための取り組みを行っています。
また、院内にて当院で行っている施術や治療内容に関する情報発信をするなどして、待ち時間を無駄な時間にしないような工夫を心がけています。